Kategorie:
Sicherheit
Kursleiter
Marcel Meiners
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4 Wichtige Fähigkeiten im Kundenservice

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Angemeldet: 1 Teilnehmer
Lektionen: 5
Stufe: Fortgeschritten

Einführung

1
Einführung
2
Kontrollfragen
3 Fragen

Die 4 wesentlichen Fähigkeiten

1
Überblick
2
Empathie, Geduld, Positivität und Kommunikation
3
Aufgaben Empathie, Geduld, Positivität und Kommunikation
4
Musterlösungen Empathie, Geduld, Positivität und Kommunikation
5
Kontrollfragen Empathie, Geduld, Positivität und Kommunikation
5 Fragen
6
Kontrollfragen
7 Fragen

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